Como persinalizar o URL de rastreamento para seus pedidos?
Após o envio dos seus pedidos, o SourcinBox atualizará automaticamente os números de rastreamento dos pedidos e os URLs de rastreamento. Você pode verificar isso em [Enviado] na seção Gerenciar Pedidos, bem como na sua loja online. Por padrão, utilizaremos o 17Track para rastrear seus pedidos. Você pode alterá-lo para uma ferramenta de rastreamento diferente ou personalizar o URL de acordo com suas preferências de uso.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/21-1_adcga7.png)
Clicar em “Configuração” para sua loja na seção Gerenciar Lojas.
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Você pode selecionar diretamente para usar 17Track ou Aftership para gerar URLs de rastreamento para seus pedidos. Se você selecionar Personalizado, então por favor insira o prefixo do URL de rastreamento da ferramenta de rastreamento que deseja usar.
Por exemplo, o URL de rastreamento de Aftership é https://track.aftership.com/{tracking number}, então apenas insira https://track.aftership.com/, e o SourcinBox adicionará automaticamente o {número de rastreamento} de cada pedido ao final do URL.
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Os números de rastreamento e URLs também podem ser enviados por e-mail para seus clientes assim que os pedidos forem enviados. Você pode permitir essa função em Configurações Gerais - Configurações Padrão.
Por favor, note que o envio de e-mails para clientes NÃO está disponível para lojas Yampi e Shoplazza.
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Personalizar o URL de Rastreamento
Clicar em “Configuração” para sua loja na seção Gerenciar Lojas.
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Você pode selecionar diretamente para usar 17Track ou Aftership para gerar URLs de rastreamento para seus pedidos. Se você selecionar Personalizado, então por favor insira o prefixo do URL de rastreamento da ferramenta de rastreamento que deseja usar.
Por exemplo, o URL de rastreamento de Aftership é https://track.aftership.com/{tracking number}, então apenas insira https://track.aftership.com/, e o SourcinBox adicionará automaticamente o {número de rastreamento} de cada pedido ao final do URL.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/21-3_1x48sxq.png)
Permita o Envio de E-mails para Seus Clientes
Os números de rastreamento e URLs também podem ser enviados por e-mail para seus clientes assim que os pedidos forem enviados. Você pode permitir essa função em Configurações Gerais - Configurações Padrão.
Por favor, note que o envio de e-mails para clientes NÃO está disponível para lojas Yampi e Shoplazza.
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Atualizado em: 04/06/2024
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