Como Cumpir Seus Pedidos de Dropshipping no SourcinBox?
Uma vez que você tenha conectado sua loja online ao SourcinBox, seus pedidos da loja serão sincronizados automaticamente com o SOurcinBox. Você pode encontrá-los na seção Gerenciar Pedidos - Pedidos de Dropshipping.
Por padrão, o SourcinBox sincroniza automaticamente os pedidos pagos & não atendidos da sua loja, e você pode alterá-lo nas configurações da loja.
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Se seus pedidos não estiverem sendo sincronizados automaticamente, clique no botão “Sincronizar Pedidos” para tentar sincronizar seus pedidos manualmente.
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Se ainda assim não funcionar, entre em contato com seu gerente de clientes para obter ajuda!
Em Cotação - Os pedidos da loja aparecerão aqui se o produto estiver desconectado do SourcinBox.
Para Pedido - Os pedidos da loja aparecerão aqui e estão prontos para serem pagos se o produto estiver conectado ao SourcinBox. Normalmente, seus pedidos da loja serão sincronizados automaticamente aqui.
Pendente - O pedido está em processo de pagamento, mas não foi pago com sucesso.
Em Processamento - O pedido foi pago e está sendo processado antes do envio.
Enviado - O pedido foi enviado e o número de rastreamento será atualizado aqui.
Reembolsos - Você solicitou um reembolso para o pedido e pode verificar o progresso do reembolso aqui.
Reenviado - Você solicitou um reenvio para o pedido e pode verificar o progresso do reenvio aqui.
Cancelado - O pedido foi cancelado a partir de [Para Pedido].
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Se você deseja incluir embalagens personalizadas e cartões personalizados para cada pedido, pode entrar em contato com seu gerente de clientes para ajudá-lo a buscar o produto de embalagem e configurar a embalagem personalizada para seus pedidos. Quando você tiver pedidos da loja sincronizados com o SourcinBox, cada pedido será automaticamente associado a uma embalagem personalizada.
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Você pode verificar seus produtos de embalagem personalizados na seção Produtos Privados.
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Clique em “Pedir” e você será derecionado para a página de Checkout.
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Você pode selecionar um Método de Envio para o pedido e escolher um Método de Pagamentopara realizar o pagamento.
Verifique como Set up Shipping Rules para combinar automaticamente o método de envio correto para seus pedidos.
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Uma vez que o pedido é pago com sucesso, ele será listado em [Em Processamento]. Então, cuidaremos do restante, incluindo a compra dos produtos correspondentes dos fabricantes, a verificação da qualidade dos produtos, o empacotamento do pedido, a etiquetagem e o envio no prazo.
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Assim que o pedido for enviado, você o encontrará em [Enviado] e poderá verificar o número de rastreamento e a URL de rastreamento, que também serão atualizados em sua loja e enviados por e-mail ao seu cliente.
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Sinta-se à vontade para entrar em contacto conosco se você tiver qualquer problema ao processar seus pedidos no SourcinBox.
Explicação da Sincronização de Pedidos:
Por padrão, o SourcinBox sincroniza automaticamente os pedidos pagos & não atendidos da sua loja, e você pode alterá-lo nas configurações da loja.
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Se seus pedidos não estiverem sendo sincronizados automaticamente, clique no botão “Sincronizar Pedidos” para tentar sincronizar seus pedidos manualmente.
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![13-4](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/13-4_1wmdbj9.png)
Se ainda assim não funcionar, entre em contato com seu gerente de clientes para obter ajuda!
Explicação do Status do Pedido:
Em Cotação - Os pedidos da loja aparecerão aqui se o produto estiver desconectado do SourcinBox.
Para Pedido - Os pedidos da loja aparecerão aqui e estão prontos para serem pagos se o produto estiver conectado ao SourcinBox. Normalmente, seus pedidos da loja serão sincronizados automaticamente aqui.
Pendente - O pedido está em processo de pagamento, mas não foi pago com sucesso.
Em Processamento - O pedido foi pago e está sendo processado antes do envio.
Enviado - O pedido foi enviado e o número de rastreamento será atualizado aqui.
Reembolsos - Você solicitou um reembolso para o pedido e pode verificar o progresso do reembolso aqui.
Reenviado - Você solicitou um reenvio para o pedido e pode verificar o progresso do reenvio aqui.
Cancelado - O pedido foi cancelado a partir de [Para Pedido].
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/13-5_cw6cig.png)
Explicação sobre Embalagem Personalizada:
Se você deseja incluir embalagens personalizadas e cartões personalizados para cada pedido, pode entrar em contato com seu gerente de clientes para ajudá-lo a buscar o produto de embalagem e configurar a embalagem personalizada para seus pedidos. Quando você tiver pedidos da loja sincronizados com o SourcinBox, cada pedido será automaticamente associado a uma embalagem personalizada.
![13-6](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/13-6_1b0e3yc.png)
Você pode verificar seus produtos de embalagem personalizados na seção Produtos Privados.
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Passos para Cumprir Seus Pedidos de Dropshipping
Clique em “Pedir” e você será derecionado para a página de Checkout.
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Você pode selecionar um Método de Envio para o pedido e escolher um Método de Pagamentopara realizar o pagamento.
Verifique como Set up Shipping Rules para combinar automaticamente o método de envio correto para seus pedidos.
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Uma vez que o pedido é pago com sucesso, ele será listado em [Em Processamento]. Então, cuidaremos do restante, incluindo a compra dos produtos correspondentes dos fabricantes, a verificação da qualidade dos produtos, o empacotamento do pedido, a etiquetagem e o envio no prazo.
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Assim que o pedido for enviado, você o encontrará em [Enviado] e poderá verificar o número de rastreamento e a URL de rastreamento, que também serão atualizados em sua loja e enviados por e-mail ao seu cliente.
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Sinta-se à vontade para entrar em contacto conosco se você tiver qualquer problema ao processar seus pedidos no SourcinBox.
Atualizado em: 03/06/2024
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