• マネージャーコードとは？取得方法は？

  SourcinBoxをご利用のすべてのユーザーは、1対1のカスタマーマネージャーサポートを無料でご利用いただけます。 各担当マネージャーには、それぞれ固有の「マネージャーコード」が設定されています。 マネージャーコードの取得方法 マネージャーコードは、以下の方法で弊社へお問い合わせいただくことで取得できます。 本ページ右下のライブチャット お問い合わせフォーム WhatsApp: +8617326074089 Microsoft Teams Facebook Messenger メール: support@sourcinbox.com **まず人気

• SourcinBoxの非公開商品とは？

  SourcinBoxでは、商品を非公開に設定することができます。 非公開に設定した商品は、ご自身のみ確認でき、他のユーザーが「Marketplace（マーケットプレイス）」で見つけることはできません。 商品を非公開に設定したい場合は、担当カスタマーマネージャーまでお問い合わせください。 「Private Products（非公開商品）」は、「Manage Products（商品管理）」セクションから確認できます。 非公開設定にすることで、SourcinBoxを通じて仕入れた商品の情報や見積価格が、他の販売者に知られることを防ぐことができます。 また、カスタムパッケージの商品も、このセクションに表示されます。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/5/d/d75dce659b3e5800/what-are-private-products-on-数人に読まれています

• SourcinBoxで為替レートをカスタマイズするには？

  SourcinBoxの商品をストアへインポートする前に、商品の価格設定ルールを設定し、為替レートをカスタマイズする必要があります。 「Sales Price（販売価格）」と「Standard Price（通常価格）」を計算する際は、まず「Unit Price（単価）× Exchange Rate（為替レート）」を計算し、その後「Pricing Rules（価格設定ルール）」を適用して最終的な価格を算出します。 「Import List（インポートリスト）」に追加した新しい商品の価格を計算する際は、通常、デフォルトの為替レートが適用されます。特定の商品については、為替レートを個別にカスタマイズすることもできます。 以下の手順に従って、商品の「Exchange Rate（為替レート）」をカスタマイズしてください。 **ステップ数人に読まれています

• 注文が[Pending]になるのはなぜですか？

  SourcinBoxの「Manage Orders（注文管理）」では、注文ステータスとして[Pending]があります。 注文が以下のいずれかの状態の場合、[Pending]として表示されます。 Paying - 注文の支払い処理中 以下の理由により、注文が支払い処理中となっています。 通常、決済には一定の時間がかかります。支払いが正常に完了すると、注文ステータスは[In Processing]または[Paid]に変更されます。 ご利用の第三者決済サービスのアカウントに問題があり、確認が必要な場合があります。 Payment Failed - 支払い失敗 以下の理由により、注文の支払いに失敗しています。 第三者決済サービスでの支払いが完了していません。 決済処理がタイムアウトしました。 ご利用の第三者決済サービス数人に読まれています

• SourcinBoxでストアを移行するには？

  ストア管理をより便利に行えるよう、SourcinBoxでは、「Manage Stores（ストア管理）」セクションから「Transfer Store Request（ストア移行申請）」を送信することで、現在のSourcinBoxアカウントに連携しているストアを別のSourcinBoxアカウントへ移行できます。 なお、ストア側でSourcinBoxをアンインストールし、別のSourcinBoxアカウントで再インストールしても、ストアを別のSourcinBoxアカウントに連携し直すことはできません。 ステップ1 「Manage Stores（ストア管理）」を開き、移行するストアを選択して「Transfer Store（ストア移行）」をクリックします。 ステップ2 「Request to Transfe数人に読まれています

• SourcinBoxで在庫は必要ですか？

  ドロップシッピングでは、基本的に在庫を保有する必要はありません。SourcinBoxで注文の発送代行を利用する場合も、在庫を事前に用意する必要はありません。 SourcinBoxでは、お客様からの注文を受けた後に、メーカーから商品を直接仕入れます。商品はまずメーカーからSourcinBoxの倉庫へ発送され、そこで品質検査、セット組み、梱包、ラベル貼付などの作業を行った後、発送されます。 この一連の処理には、通常3〜5日程度かかります。 事前に在庫を購入する必要があるケース SourcinBoxでは、以下のようなケースで在庫を保有したい事業者向けに、無料の倉庫保管サービスを提供しています。 SourcinBoxでの在庫の事前購入方法についてはこちらをご確認ください。 **処理時間数人に読まれています