オンラインストアをSourcinBoxに連携すると、ストアの注文は自動的にSourcinBoxへ同期されます。

同期された注文は「Manage Orders（注文管理）＞Dropshipper Orders（ドロップシッパー注文）」から確認できます。

注文同期について

1. SourcinBoxでは、デフォルトで「paid & unfulfilled（支払い済みかつ未処理）」の注文が自動的に同期されます。この設定はストア設定から変更することも可能です。

2. 自動同期がうまくいかない場合は、「Sync Orders（注文同期）」ボタンをクリックして、手動で同期をお試しください。

注文ステータスについて

各注文のステータスは以下の通りです：

• In Quotation（見積中）

商品がSourcinBoxと未連携の場合、このステータスに表示されます。

• To Order（発注待ち）

商品がSourcinBoxと連携済みで、支払い可能な状態の注文が表示されます。通常、ストアの注文は自動的にここへ同期されます。

• Pending（支払い処理中）

支払い手続き中ですが、まだ完了していない注文です。

• In Processing（処理中）

支払い完了後、出荷前の処理（仕入れ・検品など）を行っている状態です。

• Shipped（発送済み）

発送が完了し、追跡番号が反映された状態です。

• Refunds（返金）

返金申請済みの注文で、進捗状況を確認できます。

• Reshipped（再発送）

再発送を依頼した注文で、進捗状況を確認できます。

• Canceled（キャンセル済み）

「To Order（発注待ち）」からキャンセルされた注文です。

カスタムパッケージについて

各注文にオリジナルパッケージやメッセージカードを同梱したい場合は、担当のカスタマーマネージャーへご連絡ください。 パッケージ資材の調達およびカスタム設定をサポートいたします。設定完了後、SourcinBoxに同期された注文には自動的に該当するカスタムパッケージが適用されます。

注文処理の手順

1. 「Order（注文） 」ボタンをクリックすると、決済ページへ移動します。

2. 「Shipping Method（配送方法）」を選択し、「Payment Method（支払い方法）」を選んで決済を行います。

3. 注文の支払いが完了すると、ステータスは「In Processing（処理中）」に移動します。その後は、以下の工程をSourcinBox側で対応いたします：

• 商品の仕入れ

• 品質チェック（検品）

• 梱包

• ラベル貼付

• 発送手配

4. 注文が発送されると、「Shipped（発送済み）」に表示されます。追跡番号および追跡URLを確認でき、自動的にストア側へ同期され、購入者にもメールで通知されます。

更新日 08/04/2026