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# Por que meus produtos são exibidos como "Desconectado"?

Muitos de nossos clientes estão confusos sobre os produtos que são mostrados como **"Desconectado"** no SourcinBox. Neste artigo, lhe diremos como conectar estes produtos com nosso aplicativo.

Após ter conectado suas lojas ([Shopify](/pt-br/article/como-conectar-a-loja-shopify-com-o-sourcinbox-1ldhobb/)/ WooCommerce/ [Yampi](/pt-br/article/como-conectar-a-loja-yampi-com-o-sourcinbox-jn327w/)) com sourcinbox, seus produtos existentes na loja serão sincronizados automaticamente para SourcinBox. Eles serão mostrados como **"Desconectado"** na seção **Gerenciar Produtos-Meu Produtos**. 

Além disso, os produtos que foram importados do AliExpress ou de outro lugar também serão mostrados como **"Desconectado"**.

![Desconectado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/snipaste2022-06-0715-24-37_1t7o1mg.png)

Não se preocupe. Se você quiser dropship estes produtos desconectados, você pode nos [enviar solicitações de sourcing](/pt-br/article/como-enviar-nos-solicitacoes-de-sourcing-1sh9e2u/) ou [entrar em contato diretamente conosco](https://www.sourcinbox.com/contact-us), nós iremos procurar os produtos para você, então iremos adicioná-los ao mercado do SourcinBox. Depois disso, enviaremos solicitações de conexão para você. Você receberá a notificação de conexão na página do Mercado (Marketplace).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/snipaste2022-10-1411-41-13_16dmg9h.png)
Após a confirmação da solicitação de conexão, os pedidos dos produtos conectados serão sincronizados automaticamente para SourcinBox, o que permite que você faça pedidos na página **Pedidos do SourcinBox**.

Se o produto se mostrar "Parcialmente conectado", significa que apenas as variantes do produto que você precisa foram conectadas.