> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.sourcinbox.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como persinalizar o URL de rastreamento para seus pedidos?

 Após o envio dos seus pedidos, o SourcinBox atualizará automaticamente os números de rastreamento dos pedidos e os URLs de rastreamento. Você pode verificar isso em **[Enviado]** na seção **Gerenciar Pedidos**, bem como na sua loja online. Por padrão, utilizaremos o **17Track** para rastrear seus pedidos. **Você pode alterá-lo para uma ferramenta de rastreamento diferente ou personalizar o URL de acordo com suas preferências de uso.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/21-1_adcga7.png)

# Personalizar o URL de Rastreamento

1. Clicar em **“Configuração”**  para sua loja na seção **Gerenciar Lojas.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/21-2_1q9kvw2.png)

2. Você pode selecionar diretamente para usar **17Track** ou **Aftership** para gerar URLs de rastreamento para seus pedidos. Se você selecionar **Personalizado**, então por favor insira **o prefixo do URL de rastreamento** da ferramenta de rastreamento que deseja usar.

||| Por exemplo, o URL de rastreamento de Aftership é **https://track.aftership.com/{tracking number}**, então apenas insira ${color}[#20b0ee](**https://track.aftership.com/**), e o SourcinBox adicionará automaticamente o ${color}[#20b0ee](**{número de rastreamento}**) de cada pedido ao final do URL. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/21-3_1x48sxq.png)

# Permita o Envio de E-mails para Seus Clientes

Os números de rastreamento e URLs também podem ser enviados por e-mail para seus clientes assim que os pedidos forem enviados. Você pode permitir essa função em **Configurações Gerais - Configurações Padrão**.

||| Por favor, note que o envio de e-mails para clientes **NÃO está disponível para lojas Yampi e Shoplazza**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/21-4_4h32hc.png)