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# Como atender pedidos com mais eficiência com o SourcinBox?

Geralmente, leva muito tempo para enviar produtos da China para clientes em outros países. Muitos de nossos clientes se preocupam com o tempo de processamento especificado, tempos de envio e números de rastreamento de seus pedidos. Este Blog fornecerá algumas dicas para tornar o atendimento de pedidos mais eficiente com o SourcinBox. 

# Dica 1: Encurtar o Tempo de Processamento

Nosso tempo de processamento regular é **3-5** dias. Porque precisamos de pelo menos**2-3** dias  para procurar e comprar os produtos para nossa armazém. Depois disso, nós verificará a qualidade dos produtos e embalá-los, que leva  **1-2** dias. O tempo depende da qualidade do produto. De qualquer forma, enviaremos os pacotes o mais rápido possível.

Se você tiver pedidos estáveis, nós recomendamo-lo [comprar inventório](https://help.sourcinbox.com/pt-br/article/como-comprar-estoque-com-antedencia-no-sourcinbox-encurte-o-tempo-de-processamento-1mn90uc/) 3-5 dias com antecedência para armazenar na nossa grátis armazém. Por isso, podemos enviar dentro de **24 horas** quando você tem pedidos para o inventório dos produtos, o qual encurtará o tempo de processamento. 

# Dica 2: Escolher o correto método de envio

o tempo de envio depende do país de entrega, a categoria do produto e o método de envio que escolha. 

Para os países norte-americanos e europeus, têm mais opções de envio que outros países. CNE Express, Yun Express, UBI, 4PX, Yanwen, ePacket, USPS, DHL são os métodos de envio mais utilizados. Todos os eles têm o tempo de envio rápido. Apenas escolha um com o tempo de envio mais curto e a taxa mais baixa.


![SourcinBox - Métodos de envio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/snipaste2023-02-2510-18-07_1q6pbnt.png)
Para baterias e produtos líquidos, nós temos linhas de envio especiais. WL Express Standard-Brazil e AJ Correios (Built-in Battery) são as mais utilizados. 

![SourcinBox - Métodos de envio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/snipaste2023-02-2510-02-46_sxcnvj.png)
Se você não quiser usar o método de envio padrão ou alterar o método de envio manualmente, a maneira mais eficiente é [configurar regras de envio](https://app.sourcinbox.com/setting/shipping) para pedidos da sua loja. Pode personalizar diferentes métodos de envio para países diferentes, a quantidade e o limite de frete de cada pedido e ordenar suas regras de envio.

# Dica 3: Rastrear o status de envio de seus pedidos

Pode verificar o status de seus pedidos na seção **Pedidos de SourcinBox**.

![Pedidos de SourcinBox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75dce659b3e5800/snipaste2023-02-2511-36-57_1h9tq9y.png)
Uma vez que os produtos tenham sido enviados, os números de rastreamento de seus pedidos atualizará para o app do SourcinBox, a sua loja e a caixa do correio de seus clientes. Pode rastrear o status do envio em [17track](https://www.17track.net/en) rastreando os números obtidos.